服务动态
小城大爱——致敬武汉市新洲区邾城街章南社区的巾帼英雄们  [2020-3-17]

 《中国纪录》通讯员 胡婧琳 郑菊平 武汉新洲报道

2020年初,武汉封城了。战役的开始总是让人猝不及防,一夜之间,九省通衢被按下了暂停键。疫情就是命令,防控就是责任,在党中央的领导下,全国资源向武汉集结,热干面加油暖化了人心。医护人员的轮班保障、物资生产的加班加点、货车司机的昼夜不休一切力量都为打赢这场攻坚战而聚集、发力。

但民生无小事,枝叶总关情,社区服务就是战役后方的保障。众人拾柴火焰高,党员干警下沉社区、志愿服务不断聚集,而我也有幸加入到武汉市新洲区邾城街新城总支章南社区的抗疫活动中,见证一幕又一幕的小城大爱。

为更好的规范管理,服务群众,减少聚集,控制疫情,根据疫情防控指挥部的指示,从2月15日起全面封锁新洲区各个路口。章南社区作为新洲的老城区,路口较多,想要在短时间内封闭所有路口尤为困难。

社区工作人员在主任郑菊平的统筹安排下,对整个社区进行科学规划,确定卡口,调动资源,合理安排,保障进程。然而天公不作美,2月15日的武汉下了一场新年以来最大的雪,让原本艰巨的封闭工作又多了一道阻碍。

沉重的隔板、尖硬的铁丝、凛冽的寒风、漫天的白雪,一切都在考验着这一群巾帼英雄。她们都是女儿、是妻子、是母亲,三天两夜,没有滴水解渴,没有热食充饥,没有板凳歇脚,也没有一声言弃,她们还笑着伙伴眉毛上的白雪,笑着自己手掌的印记,笑声是个很奇妙的东西,总是可以划破阴霾、露出阳光。

封闭完成,终于可以坐下来了,工作重心已经转向为居民服务上,组建网格群、督查居民上报健康状况、入户排查、登记居民所需、联系购买、发放菜品事务繁杂却也有序。

你脸色不好,别坚持了,去医院看看吧!一句话划破了繁忙的社区服务中心。连续三天的不眠不休,一名工作人员满脸通红,口罩已遮不住眼中的疲惫。就近到诊所一量体温,41度,所有人迅速退到马路上,对工作区域进行消毒,友好的提醒来办业务的居民不要靠近。大家面面相觑:我们如果隔离了,社区居民怎么办?我有居民说家里没米了,还没去送呢。她们首先想到的始终不是自己。经过再次的体温测量,确定了体温是36.5度,之前的41度是因为在太阳下晒过体温计没有回温,一场虚惊。

民生工作总是细小而琐碎,入户登记统计情况成了重中之重,网格员分工负责,逐户排查,了解实情,登记造册,在规定的24小时内达到了100%的入户率。

民以食为天,封城之下就要解决居民的吃饭问题,发放兄弟省市驰援武汉的爱心菜品,组织团购,统一发放,保障户户有所食。

关注独居老人、残障人士等特殊人群,时常电话询问情况,解决日常所需。社区电话的滴滴声和柜台前的询问声总是不停,水管坏了、天然气欠费了、老人风湿犯了、新生宝宝需要打疫苗了,每一件小事都有对应的网格员去耐心的解答、有效的处理。这里是战场,这里也是日常。

如果不是因为这场突如其来的疫情,也许没有人会意识到这一群巾帼的重要,她们只是做着自己的分内事,不够惊天,也不够动地,但却用她们的柔情谱写了一曲小城大爱!

免注册在线留言
名称 *
手机号码: *
电子邮箱:
地址:
标题: *
内容: *